/* eslint-disable */ const FRENTES = [ { id: "01", icon: "network", title: "social listening estratégico", desc: "Monitoramento digital com queries avançadas, análise de sentimento, gestão de crises e relatórios com insights acionáveis para times de marketing, conteúdo e P&D. Sou tool-agnostic — alinho o briefing antes de escolher a stack.", method: [ { n: "01", t: "briefing & escuta exploratória", body: "Levantamento do universo do cliente — marca, concorrência, ecossistema. Vou do micro para o macro: redes, busca, tendências, dados de site. Pergunto bastante; meu trabalho é tanto trazer respostas quanto fazer as perguntas certas para o que o projeto precisa." }, { n: "02", t: "query, amostra & codificação", body: "Construção e validação de queries, amostragem e codificação de discurso em planilha. Leitura humana semana a semana, não só clusters automáticos. Brandwatch, Sprinklr, Stilingue ou outro — escolho a ferramenta depois do problema." }, { n: "03", t: "síntese", body: "Famílias temáticas em 3 a 5 movimentos centrais, com narrativa curta e implicações para negócio. Cruzo com benchmark de categoria, tendência e dados secundários quando faz sentido." }, { n: "04", t: "ativação", body: "Workshop com o time do cliente para virar achado em decisão. Capacitação estratégica (de C-Level a estagiários) + capacitação técnica em Emplifi, Stilingue, 9Cat, Digital Methods Initiative. Assessment de ferramentas e fontes de dados pode entrar aqui — depende do pacote contratado." }, ], }, { id: "02", icon: "question-answering", title: "pesquisa qualitativa em profundidade", desc: "Etnografia digital, netnografia, entrevistas em profundidade e tracking. Pilar com investida no médio prazo (até 5 anos): historicamente pago bem, contratado por marcas maiores, e tema que quero fortalecer.", method: [ { n: "01", t: "desenho do campo", body: "Definição do método (entrevista em profundidade, etnografia presencial ou digital, netnografia, tracking), recrutamento e roteiro. Briefing detalhado para alinhar o que está em jogo antes do campo abrir." }, { n: "02", t: "campo & codificação", body: "Condução do campo, transcrição e codificação em planilha. Não uso Atlas.ti ou MaxQDA — planilha codificada me dá controle e trânsito direto com times de cliente que já trabalham com Excel." }, { n: "03", t: "síntese", body: "Relatório longo com transcrições e base de dados como anexos vivos. Narrativa que cabe na cabeça do time — 3 a 5 movimentos centrais, sem perder o detalhe que justifica a história." }, { n: "04", t: "ativação", body: "Workshop com o cliente + capacitação para que o time interno siga produzindo qualitativa depois. Assessment de ferramentas/fornecedores se entrar no pacote." }, ], }, { id: "03", icon: "user-data", title: "audience intelligence & métodos mistos", desc: "Estudos de persona, segmentações culturais e diagnósticos quali-quanti que cruzam dados digitais, secundários e primários. Gosto de procurar as teias — os nexos entre dados que parecem não se relacionar.", method: [ { n: "01", t: "escopo & nexos", body: "Defino o que vale cruzar e por quê. Procuro teias entre dados que parecem não se relacionar — assinaturas culturais escondidas em dados duros, padrões de comportamento que só aparecem quando duas fontes conversam." }, { n: "02", t: "cruzamento & curadoria", body: "Mintel, Kantar TGI, MindMiners, OpinionBox + dados digitais + dados primários do cliente. Curadoria importa mais que coleta: descarte do que não responde, costura do que responde junto." }, { n: "03", t: "síntese", body: "Estudo de persona (Banco do Brasil ESG, Ademicon), segmentação cultural ou de comportamento (fãs de surf, skatistas, creators de favela) — entregue como narrativa, não como deck-bingo de dados soltos." }, { n: "04", t: "ativação", body: "Workshop + assessment de stack de fornecedores quando faz sentido. Independência de comissionamento — recomendo a ferramenta certa para o caso, não a que paga melhor o intermediário." }, ], }, ]; const Services = () => { const [active, setActive] = React.useState("01"); const [openStep, setOpenStep] = React.useState("01"); const frente = FRENTES.find((f) => f.id === active); // when active changes, reset open step React.useEffect(() => { setOpenStep("01"); }, [active]); return (
02 — serviços e metodologia

três frentes, três percursos.

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{/* dossier panel */}
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frente {frente.id} · ficha técnica

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metodologia · 04 passos · clique para expandir
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